希曼頓——研發團隊的建設
研發團隊與生產一線的技術人員相比,其工作性質存在一定區別,他們之間應具有即互補又相互交融的關 系。就研發團隊的性質而言,需要具備以下素質與能力:第一是能夠準確把握行業技術發展方向,必須能夠追蹤了解國內外本行業及相關行業的前沿技術,這就要求 研發人員的知識結構具有一定的廣度,具有一定的復合性。
第二要具有前期研發的能力。前期研發是在準確把握技術發展趨勢的前提下,在傳承已有技術的基礎上,突破創新。前期研發的目標是"自我創新,還能更好",所做的工作具有開拓性的,因此必須具有創新意識,敢于突破,而非墨守成規。
第三要具備必要的實踐知識以及與一線工程技術人員合作的能力。因為企業的研發不同于高等院校與科研院所的科學研究,企業的研發更面向現場,注重解決實際問題,而非學術研究。企業的研發與理論界的學術研究具有互為基礎的關系,共同組成國家以及行業的創新體系。為了適應企業研發工作的特點,研發人員應注重傳 承企業的自有技術,注重與實踐的結合。
第四要具備深厚的理論知識基礎。雖然企業的研發是面向現場的,注重解決實際問題,但并不等于可以降低對 基礎理論的掌握,因為研發人員面對的實際問題往往是憑一般工程經驗難以解決或難以辨識的問題。例如光伏太陽能整流/可控解決方案,面對這些規范中找不到答 案的問題,更需要深厚的理論基礎。對于前期研發同樣如此,因為只有在基礎理論知識扎實的基礎上,才敢于突破原有的技術框架。人們常說"藝高人膽大",對于 研發工作同樣如此。
第一是在入門之初讓員工充分了解企業,了解行業。人才的種類有很多,每個人的志向也不同。為了選對人,必須讓求職者充分了 解企業研發工作的性質、特點和發展方向,同時也應讓他們對即將進入的行業有正確的理解,給他們時間充分考慮能否適應工作要求,是否與個人志向相吻合,了解 這份工作對其個人發展將具有怎樣的意義。
第二是團隊要有合理的結構。人才有各種類型,不僅體現在專業技能上,也體現在行為方式、性格特點上。有了好的人才,還需合理的結構才能真正形成團隊。
第三是幫助員工樹立正確的價值觀,營造良好氛圍。研發工作的特點是以知識創造價值,只有在積極向上的工作氛圍中,員工的創造力才能得到良好的激發。而創 造良好氛圍的重要基礎就是團隊成員具有正確的價值觀和世界觀。由知識型員工組成的團隊必須注意避免兩種傾向,一種是消極散漫,缺少工作激情,另一種是都以 自我為中心,自以為是。很難想象這樣的團隊能為企業創造價值。團隊成員必須意識到個人價值實現與團隊、企業之間的關系,必須了解并銘記自己的職責和使命。 每個員工只是團隊的一員,即使再受重視,再有才華,也不能以自我為中心。而讓員工意識到這一切的基礎就是樹立正確的價值觀和世界觀。
第四是團隊管理者必須以身作則。要為團隊營造良好氛圍,管理者以身作則最重要。管理者以身作則可以極大地調動團隊的積極性,可以影響并促進團隊成員在工作中形成正面心態。項目管理者聯盟
第五要建立規章制度。一個團隊管理者必須是規章制度的制定者,尤其在團隊規模擴大的時候。當團隊規模較小時,管理者可以通過言傳身教、傳幫帶的方式來管理團隊,而當規模擴大后,則需要針對工作特點和團隊特點及時建章立制,通過制度來管理團隊。
第六要為團隊成員度身定造發展目標,讓每個員工盡快找到自己的"快車道"。所謂"快車道"就是離開了管理者(或師傅)的具體指導可以獨立快速發展的發展 道路。團隊的每個新成員在起步階段都會積極尋找自己的發展方向。研發工作不存在單一的方向,研發團隊需要在多種領域打造骨干人才,這不僅體現在不同的專業 領域,即便是同一專業,也需要不同專長的人,例如有的精于計算,有的精于試驗,有的則具有豐富的現場經驗。并不是每個團隊成員(尤其是年輕成員)都能在短 時間內找到最適合自己的發展方向,這就需要管理者為其提供足夠的機會并給予耐心細致的觀察指導以幫助員工找到最適合自己的那條路。一旦這條路找到了,員工即進入了快速成長期,創造力迸發,獨立工作的能力迅速增強,而管理者可以放手讓其施展才華。如果每個員工都能找到自己的"快車道",這樣的研發團隊無疑是 極具創造力的。在這方面管理者切忌主觀主義,將自己的設想強加于員工,應多多觀察,多創造機會,允許員工改變方向,必要的時候提供助推力。